Services de l'hôtel
- Boisson de bienvenue faite maison
- Réception (ouverte de 8h00 à 21h30)
- Piscine extérieure
- Serviettes de piscine et de plage (gratuites)
- Snack Bar (prix raisonnables)
- Petit-déjeuner (sur demande)
- Parking gratuit
- Service de ménage quotidien
- Personnel plurilingue
- Transferts depuis et vers l’aéroport ou le port (sur demande)
- Service de blanchisserie
- Service de chambre
- Berceau pour bébés
- Service de location de voitures, motos et quads
- Excursions volcan/mer
- Croisières et excursions privées et semi-privées
- Visites en bus
- Visites œnologiques
- Massage (sur demande)
- Connexion Wi-Fi gratuite dans tous les espaces de l’hôtel
- Service de photocopie
- Adaptateurs d’alimentation internationaux
- Petite bibliothèque de prêt
- Service Poste
- Médecin de garde
- Cartes de l’île
- Pèse-bagage portable
Enregistrement / Départ
- Il est possible de quitter la chambre (check-out) à tout moment avant 11h00.
- L’enregistrement (check-in) s’effectue à tout moment après 15h00.
- L’enregistrement tardif (après 21h30) est possible si l’hôtel est informé à l’avance de votre heure exacte d’arrivée.
- Pour garantir un enregistrement matinal, il est nécessaire de réserver la nuit précédente. Si les chambres sont libérées avant l’heure d’enregistrement, Une prise de la chambre plus tôt est possible. Vous pouvez laisser gratuitement vos bagages à la réception et utiliser les espaces de l’hôtel jusqu’à ce que votre chambre soit prête. La réception est ouverte tous les jours à partir de 8h00.
- Le départ (check-out) tardif est possible moyennant des frais supplémentaires en fonction de la disponibilité.
- Si vous partez tard dans la journée, pas de problème, vous pouvez déposer vos bagages à la réception jusqu’à 21h30. Des toilettes sont également à votre disposition.
- Peu importe l’heure à laquelle vous arrivez sur l’île ou l’heure à laquelle vous partez, nous pouvons organiser votre transfert d’arrivée et de départ. Afin de garantir ce service, veuillez noter que vous devez nous fournir vos informations de voyage au moins 1 jour à l’avance.
Service de ménage
Une propreté impeccable est l’une de nos premières priorités !
Nous changeons les draps tous les deux jours et fournissons de nouvelles serviettes tous les jours.
Un service de ménage quotidien est offert à tous nos hôtes séjournant plus d’une nuit.
Cependant, dans le respect de vos besoins et de l’environnement, nous vous donnons la possibilité de personnaliser le Service de Ménage selon vos besoins via l’Application de l’Hôtel ou en contactant la réception.
- En cas d’annulation avant 14 jours avant la date d’arrivée confirmée, aucun frais supplémentaire n’est facturé et l’acompte est totalement remboursé.
- De 1 à 13 jours donne droit à 50% du séjour
- En cas de non-présentation ou de départ avant la date de départ prévue, des frais de 100 % seront facturés.
- Les enfants de moins de 2 ans séjournent gratuitement pour le lit bébé.
- Les enfants de moins de 4 ans séjournent gratuitement s’ils partagent le lit de leurs parents.
- Les enfants plus âgés seront facturés comme personne supplémentaire.
- Tous les tarifs sont en ( € ) Euros par occupation simple/double par nuit -par chambre. Toutes taxes sont incluses.
- Les Suites et la plupart des Studios peuvent accueillir jusqu’à 3 personnes sur demande dans des canapés-lits moyennant des frais supplémentaires (les canapés-lits disposent d’un matelas simple ordinaire). Des Studios-Quad (4 personnes) sont également disponibles.
- Personne supplémentaire en chambre par nuit : 25 €
- Personne supplémentaire en chambre par nuit en Haute Saison : 35 €.
- Les lits bébé sont gratuits.
Nous nous engageons à protéger caractère privé de vos données. Nous nous engageons à garder confidentielles toutes les informations que vous partagez avec nous. Nous ne vous enverrons jamais de courrier électronique « indésirable » non sollicité et ne partagerons jamais vos données avec des tiers.
Dans toutes nos chambres il est interdit de fumer à l’intérieur. Il est permis de fumer uniquement dans les espaces extérieurs. En cas de tabagisme dans la chambre, des frais minimums de 40 euros seront facturés pour le nettoyage et la remise de la chambre dans son état d’origine.
Les animaux domestiques ne sont pas admis.
L’hôtel accepte les cartes Visa, Mastercard et Cash.
Veuillez noter que l’hôtel Rêverie vous fournira la lettre d’introduction requise pour appuyer votre demande de visa une fois votre réservation confirmée. Ce bon de visa spécial contiendra les détails de votre réservation, notre sceau et d’autres informations nécessaires. Il s’agit d’un service gratuit.
