Servicios del hotel
- Bebida de bienvenida casera
- Recepción (abierta de 8:00 a 21:30 horas)
- Piscina exterior
- Toallas para piscina y playa (gratuitas)
- Bar (precios razonables)
- Desayuno (previa solicitud)
- Aparcamiento gratuito
- Servicio de limpieza diario
- Personal multilingüe
- Transporte desde y hacia el aeropuerto o puerto (previa solución)
- Servicio de lavandería
- Servicio de habitaciones
- Cunas
- Alquiler de coches, motocicletas y quads
- Excursiones al volcán/mar
- Cruceros y excursiones privados y semiprivados
- Excursiones en autobús
- Recorridos vinícolas
- Masaje (previa solución)
- Acceso gratuito a Internet inalámbrico en todas las dependencias del hotel
- Servicio de fax y fotocopias
- Adaptadores de corriente universales
- Pequeña biblioteca con servicio de préstamo
- Servicio de correo
- Atención médica (profesional externo)
- Mapas de la isla
- Báscula de equipaje portátil
Registro de entrada/de salida
- El registro de salida puede efectuarse en cualquier momento hasta las 11:00 de la mañana.
- El registro de entrada puede realizarse en cualquier momento a partir de las 15:00.
- Existe la posibilidad de realizar el registro de entrada después de las 21:30 h si informa previamente al hotel de la hora exacta de su llegada.
- Para garantizar un registro de entrada temprano, es necesario hacer la reserva de la noche anterior. En caso de haber habitaciones disponibles antes de la hora de registro normal, es posible realizar un registro temprano. Le invitamos a dejar su equipaje gratuitamente en la recepción y hacer uso de las instalaciones del hotel hasta que su habitación esté lista. La recepción está abierta todos los días desde las 8:00 de la mañana.
- La salida tardía es posible con un recargo según la disponibilidad.
- Si debe partir al final del día, puede dejar su equipaje en la recepción sin ningún problema hasta las 21:30 horas. El aseo también está a su disposición.
- Tanto si llega a la isla temprano como si debe marcharse tarde, podemos organizar su transporte tanto a su llegada como a su partida. Para garantizar este servicio, deberá proporcionarnos los detalles de su viaje al menos un día antes.
Servicio de limpieza
Una de nuestras prioridades es ofrecer una limpieza impecable.
Cambiamos las sábanas cada dos días como máximo y proporcionamos nuevas toallas todos los días.
El servicio de limpieza diario se ofrece a todos los huéspedes que se alojen más de una noche en nuestro hotel.
Sin embargo, como respetamos sus necesidades y el medio ambiente, le ofrecemos la oportunidad de personalizar el servicio de limpieza según sus necesidades a través de la aplicación del hotel o poniéndose en contacto con la recepción.
Para cancelaciones 14 días antes de la fecha de llegada, no se cobra ninguna tarifa y se reembolsa el depósito en su totalidad.
Si la cancelación se realiza de 1 a 13 días antes de la fecha de llegada, se cobrará el 50 % de la estancia.
En caso de incomparecencia o de salida antes de la fecha de salida prevista, se cobrará el 100 % del importe total.
- Los niños menores de 2 años se alojan gratis en cunas.
- Los niños menores de 4 años se alojan gratis si comparten la cama con sus padres.
- Los niños mayores deberán pagar como una persona extra.
- Todos los precios están expresados en euros (€). Las tarifas se basan en ocupación individual/doble, por noche y por habitación. Todos los impuestos están incluidos.
- En las suites y la mayoría de los estudios pueden alojarse hasta 3 personas previa solicitud en sofás-cama con recargo (los sofás-cama tienen un colchón individual). También hay disponibles estudios cuádruples.
- Huésped extra en habitación por noche: 25 €
- Huésped extra en habitación por noche en temporada alta: 35 €.
- Cunas gratis.
Nos comprometemos a velar por su privacidad. Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de toda la información que comparta con nosotros. Nunca le enviaremos correo electrónico no solicitado («correo basura») ni compartiremos sus datos con terceros.
Está prohibido fumar en todas nuestras habitaciones. Solo se permite fumar en espacios exteriores. En caso de fumar en la habitación, se cobrará una tarifa mínima de 40 euros en concepto de limpieza y para devolver la habitación a su estado original.
No se permiten mascotas
El hotel acepta Visa, Mastercard y pagos en efectivo.
El Hotel Reverie le proporcionará la carta de presentación necesaria para tramitar su visado una vez que tenga una reserva confirmada. Este cupón de visado especial contendrá los detalles de su reserva, nuestro sello y el resto de la información necesaria. Este servicio se ofrece de forma gratuita.
